** עדכון סוף אפריל 2020: המחזור גדל ב-940%! פרטים בהמשך הכתבה. קריאה מהנה. **
בימים מאתגרים אלו, כשהעולם מצוי בלב משבר הקורונה, עסקים רבים מתקשים להתקיים וסופגים הפסדים כבדים.
אך עם זאת, בתקופות הקשות ביותר מגיעות גם ההזדמנויות הגדולות ביותר.
נשמח לספר לכם על אחד מלקוחותינו, שבזכות שירותינו הצליח לעבור את הימים האלו בצורה הטובה ביותר.
מדובר על לקוח בעל אתר מכירות שהוקם על ידנו לפני כמעט שנתיים. הפלטפורמה מאפשרת לבעל העסק למכור בחנות האונליין שלו את מיטב מוצריו באופן נגיש, ידידותי ואטרקטיבי לקהל לקוחותיו.
עם הטלת הגבלות התנועה, השוק פנה באופן מתבקש לחנויות האונליין ונאלץ לנטוש את העסקים הפיזיים.
זיהינו את התזמון המתאים (מעט לפני חג הפסח) וההזדמנות שנוצרה עקב משבר הקורונה, והמלצנו ללקוח למנף את המצב ולפרסם קמפיינים המפנים לרכישה באתר.
תכננו יחד שני קמפיינים, אחד פורסם באמצע מרץ והשני בסופו.
שני הקמפיינים הניבו החזר השקעה נהדר: בעבור השקעה של 2,030 ש"ח בלבד בוצעו באתר רכישות בסכום של 23,363 ש"ח – כלומר החזר השקעה פי 11.51!
ניתן לראות בתמונה שני קמפיינים: 1.החל ב-15 למרץ והניב החזר השקעה פי 9.21.
2. החל ב-25 למרץ והניב החזר השקעה פי 15.59.
הודות לפתרונות האנליטיקה ומדידת הנתונים שמוטמעים באתר, ובזכות הניסיון והמיומנות שרכשנו לטובת ניתוח הנתונים, הפרסום בוצע באופן מתקדם המאפשר פילוח מדויק של קהל היעד הרלוונטי.
אתר המכירות החכם
הקמפיינים ללא ספק הניבו החזר השקעה נהדר והיו ה"דלק", אבל האתר עצמו הוא ה"מנוע".
כידוע, תחום אתרי המכירות, מערכות מסחר וה-Ecommerce צומח מיום ליום ובעלי עסקים רבים מבינים כי עליהם להשקיע ב"סניף דיגיטלי" לעסק שלהם.
הסניף הדיגיטלי זמין 24/7, נגיש מכל מקום בעולם ובלחיצת כפתור. נוסף לכך, הוצאות התפעול קטנות יותר וניתן לשפר את הרווחיות.
אך האם כל אתר מכירות הוא כזה? האם כל חנות אונליין בהכרח משפרת רווחיות? התשובה היא שאתרי המכירות שנבנים תוך אפיון מדויק, בתהליך קפדני, אשר עושים שימוש בטכנולוגיה מתקדמת, יוצרים חווית קנייה איכותית עבור הלקוח ומאפשרים ניהול פשוט ונוח עבור בעל העסק הם אלו שאכן לוקחים את העסק צעד קדימה.
את האתרים האלו אנו מכנים כ"אתרים חכמים" (Wise Sites), אשר על שמם בחרנו את שמנו – Wisite.
האתרים החכמים הם מכווני מטרה, מניעים לפעולה ומעוצבים היטב. אתרים אלו הם האמצעי, המטרה היא לשפר את הרווחיות לעסקים ולייצר ערך אמיתי ללקוח.
ניצול ההזדמנות
אז מה דעתכם? האם שילוב של אתר מכירות מתקדם, שיווק מדויק ותזמון נכון יניב הצלחה? בואו נראה.
בתמונה מטה, מצורף צילום מסך מתוך פאנל ניהול האתר, המראה בחודש מרץ זינוק של 603% מהמחזור הממוצע מינואר 2019 ועד פברואר 2020, וכן זינוק של 463% בחודש אפריל (נכון ל-12/04, והאחוזים ממשיכים לעלות!).
המספרים טושטשו למען פרטיותו של הלקוח, אבל ניתן להסיק כי מדובר בצמיחה של עשרות אלפי שקלים.
עדכון משמח לסוף חודש אפריל 2020: בעת כתיבת המאמר הראשוני, הצגנו צמיחה של 603% במרץ וצמיחה של 463% (נכון ל-12/04). כעת, בסוף חודש אפריל, אנו שמחים להציג צמיחה של 940%!
עד חודש מרץ, הלקוח השקיע בפרסום בפייסבוק עשרות שקלים בודדים ולא נעשה שימוש בפתרונות מתקדמים. ניתן לראות כי האתר מכר באופן מרשים גם בהשקעה קטנה מאוד.
אך בעקבות המלצתנו ללקוח לנצל את ההזדמנות שנוצרה, ולעשות שימוש בפתרונות חכמים – ניתן לראות את הפוטנציאל שמומש והוכחה כי הלקוח קיבל החלטה נבונה.
המסקנה היא שאתר מכירות חכם, מתקדם ואטרקטיבי עם דחיפה שיווקית נכונה ומבוססת מחקר מהווה הזדמנות אדירה גם בהשקעה יחסית נמוכה (וסיוע של משבר "קטנטן")!
אז מהו מוסר ההשכל?
- אתר האינטרנט הוא הסניף הדיגיטלי של העסק ואפשר לגשת אליו מכל מקום ובכל זמן.
משפט זה רלוונטי תמיד ובימים אלו במיוחד: עסקים שה"סניף הדיגיטלי" שלהם פתוח – יכולים להמשיך למכור. עסקים ללא "סניף דיגיטלי" – לצערנו נפגעים. - אתר אינטרנט הוא נכס לכל דבר עבור העסק. התייחסו לאתר כנכס ולא כנטל. התייחסו להקמתו, תפעולו ושיווקו כהשקעה ולא כהוצאה.
ההבנה כי אתר האינטרנט (ועל אחת כמה וכמה אתר מכירות / חנות אונליין) הוא אחד המקורות הרווחיים של עסק במציאות של ימינו, וכפי הנראה גם בעתיד, יובילו את העסק לשגשוג כלכלי. - בימים מאתגרים כאלו, חנות האונליין היא רשת הביטחון של העסק. בין אם המוצרים הם פיזיים או וירטואליים – דאגו לרשת בטחון כזו עבור העסק שלכם!
- צוות עסקי, שיווקי וטכנולוגי יחד עם פתרונות טכנולוגיים מתקדמים יוצרים שלם הגדול מסך חלקיו ומגדילים משמעותית את הסיכויים להצלחת העסק. אל תתפשרו על הצוות האחראי להקמת אתר המכירות שלכם ועל יכולתו וניסיונו לקחת אתכם צעד קדימה.
- אתרי מכירות חכמים מסוגלים לייצר הכנסה מכובדת גם בשיווק מאוד מצומצם.
אך היתרון האמיתי של האתר החכם הוא הפוטנציאל להגיע לשגשוג והצלחה עסקיים תוך ניצול הטכנולוגיה בתבונה ובהשקעה שיווקית מדויקת.
נשמח לעזור לבעלי עסקים שנפגעו בתקופת המשבר להקים חנות אונליין במחיר הוגן ובפריסה לתשלומים כדי לסייע כמה שניתן בשיקום העסק.
מקווים שנהניתם לקרוא, הרבה בריאות והצלחה לכולם!
