כל בית עסק יודע שבכדי להגיע למספר גדול של לקוחות, גם בלי הגעה פיזית לחנות, יהיה עליו לחשוב על הכדאיות של בניית אתר מכירות. אתר המכירות יכול להוות הצלחה משמעותית לעסק. במאמר הבא תקבלו את הטיפים החשובים ביותר כדי לשדרג את אתר המכירות שלכם.
בניית אתר מכירות
בנייה של חנות אונליין דורשת תכנון מקדים. אם עושים זאת בצורה חכמה, העסק יכול להפוך את אתר האינטרנט שלו למצליח ביותר. אתר מכירות מוצלח, יעמוד בשוק התחרותי ויהיה משתלם ביותר לבעל העסק.
10 הטיפים שיהפכו את האתר שלכם למכונת מכירות
- עיצוב – יכול להיות שיש לכם מוצר איכותי ביותר ואתם גם נותנים את שירות הלקוחות הכי טוב שיש.
אבל, אם האתר שלכם לא יהיה מעוצב בצורה כזו שהאווירה בו תתאים למכירה ורכישת מוצרים, הלקוחות יפנו לעסקים אחרים. מומלץ מאוד לעצב את האתר בצורה ייחודית ששונה מחנויות אחרות ותבליט את המוצר שלכם. - תמיכה אונליין – אנשים רבים אוהבים לקנות בחנויות קטנות ובוטיקיות, גם כשמדובר בחנות אונליין, משום שהם רוצים לקבל יחס אישי. בבניית אתר מכירות, אחת האפשרויות המומלצות לנתינת שירות לקוחות עם יחס אישי, היא הקמת צ'אט – בוט בעמוד הראשי שעונה על שאלות נפוצות ומעביר שאלות מורכבות יותר לאנשים אמיתיים שיענו עליהן.
- אופטימיזציה למנועי החיפוש – כדי שהחנות שלכם באמת תצליח למכור, עליכם לבדוק מהן מילות המפתח שיקדמו את האתר שלכם כך שיופיע בתוצאות במנועי החיפוש. המנעו משימוש במילות מפתח שמתחרים גדולים שלכם משתמשים בהן, ובדקו אילו מילים עובדות הכי טוב עבור המוצר הספציפי שלכם.
- דרכי תשלום נוחות – אתר מכירות בעל ממשקים נוחים לשימוש הוא קריטי בשביל להקל על קהל המבקרים. בדקו מהן אפשרויות התשלום שקיימות היום בשוק, והתקינו באתר את אלו שהכי מתאימות לקהל היעד שלכם (כמו כרטיס אשראי, פייפאל, ביט, אפל פיי ועוד).
- תנו מקום לפידבקים – הוסיפו דירוגים ופידבקים של לקוחות ליד המוצרים שנמכרים באתר. משום שמדובר בחנות אונליין, הלקוחות לא פוגשים מוכרים אנושיים ולכן פידבקים של לקוחות אחרים הם חשובים מאוד. תהיו שקופים לגבי איכות המוצרים שלכם ותציגו את הדירוגים של הלקוחות והתגובות שהם השאירו כדי ליצור אתר אמין ומהימן בקרב הלקוחות.
- חנות אונליין שמותאמת לגלישה בטלפונים הניידים – כיום, רב האנשים מבצעים רכישות דרך הנייד שלהם. לכן, כשאתם מתכננים או עובדים על בניית אתר מכירות, חשוב לעצב את האתר בצורה שיתאים קודם כל לחווית משתמש שמתאימה לגלישה מהנייד. הקפידו על טקסט ברור וקריא, עיצוב שיאפשר גלילה נוחה של המידע וכפתורים גדולים ונוחים ללחיצה. בנוסף, חשוב לבדוק שהאתר עובד בטלפונים ניידים מסוגים שונים.
- השתמשו בגוגל אנליטיקס – כלי שיציג לכם מספר גדול של מדדים שונים שיכול להראות אילו בעיות מצויות באתר שלכם שמונעות מכם הצלחה במכירות. כשאתם משתמשים בכלי, אתם עוקבים אחרי הצעדים שלכם וכך יודעים אילו פעולות נכונות עבורכם לצורך הגדלת היקפי המכירות, מספר הלקוחות ושיפור ביחסי המרה.
- משלוח חינם – כיום, הרבה אתרים גדולים מציעים משלוחים חינם ללקוחותיהם ולכן הלקוחות שגולשים באינטרנט, יצפו שגם ביתר האתרים, הם יקבלו משלוח חינם. תציעו אפשרויות משלוח שונות, כמו משלוח חינם מסכום מסוים. כדי למנוע ביטול עסקה ברגע האחרון, שקללו את עלות המשלוח כבר במחיר הראשוני. אם אתם מציעים משלוח חינם, פרסמו אותו בכמה שיותר מקומות ברחבי האתר.
- תלמדו ותשתפרו אל מול המתחרים – הלקוחות תמיד יחפשו את המוצר הכי טוב בעלות הכי נמוכה. לכן, תגלשו בחנויות האונליין המתחרות, קבלו מהם השראה ושפרו את החנות שלכם. השידרוג יכול להיות במחירי משלוח, מדיניות החזרת מוצרים ועוד.
- הציגו תמונות באיכות גבוהה – בבניית אתר מכירות, חשוב לתת דגש על הצגה של תמונות איכותיות שישקפו ויציגו נאמנה את איכות המוצרים שלכם. תמונה יכולה להשפיע רבות על ההחלטה של הלקוח אם לקנות או לא. התמונות יכולות להיות מלוות בכיתובים עם הסבר חשוב על המוצר, תמונות תקריב או תמונות של 360 מעלות כדי לתת ללקוח את החוויה הכי קרובה למוצר האמיתי.
אתר שבנוי טוב הוא אתר שמצליח למכור
אתר מכירות טוב, יכול להגדיל משמעותית את הרווחים של העסק. כשבונים אתר, צריך שהוא יהיה מעוצב בצורה אופטימלית לקנייה, שיכיל שירות אונליין, שירות משלוחים אטרקטיבי, תמונות מושכות, התאמה מיטבית למובייל, אופטימיזציה למנועי החיפוש ושאיפה תמידית לעדכון ושיפור האתר הקיים. אם תשמשו בטיפים שהובאו בפניכם, תוכלו להגדיל את המכירות שלכם וליצור מסד לקוחות גדול יותר.
נשמח לעמוד לשירותכם ויחד להקים אתר מכירות מצוין שייקח את העסק צעד קדימה.
